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Política de privacidad

Microbac Europe B.V. trata datos personales cuando visita el sitio web de BIOMICROBES, se pone en contacto con nosotros o se suscribe a los avisos de nuevos artículos. Aquí explicamos cómo utilizamos estos datos y qué opciones y derechos tiene.

Última actualización: 26 de septiembre de 2026

1. ¿Quién es responsable?

Microbac Europe B.V. es el responsable de los tratamientos descritos en esta política. BIOMICROBES es la marca que utilizamos para este sitio web.

Microbac Europe B.V.Dorsvloerweg 4352661 MN Bergschenhoek, Países BajosConsultas de privacidad: info@biomicrobes.com

Esta política se aplica a biomicrobes.com y a sus formularios de contacto, asesoramiento, solicitud de precios y suscripción.

2. ¿Qué datos tratamos?

  • Consultas y correspondencia: nombre, datos de contacto profesional, empresa, país o región y la información que facilite sobre su cultivo, sistema de producción, consulta de producto o aplicación. También tratamos su mensaje y las comunicaciones posteriores.
  • Avisos de nuevos artículos: dirección de correo electrónico, idioma elegido y registros de suscripción, consentimiento y baja.
  • Uso técnico: dirección IP, información del navegador y dispositivo, páginas solicitadas, fechas y horas y registros de errores o seguridad, en la medida en que se registren durante el uso y la gestión del sitio.
  • Preferencias: sus elecciones de cookies e idioma y, tras el consentimiento necesario, los datos de las funciones opcionales activadas.

La mayoría de los datos proceden de usted o de su navegador. Si un compañero facilita sus datos de contacto profesional para una consulta conjunta, podemos utilizarlos para ese fin y le informaremos de su procedencia en el primer contacto.

Los campos obligatorios están claramente indicados. Sin los datos de contacto o de consulta necesarios, podríamos no poder tramitar su solicitud. No facilite datos de categorías especiales ni otra información sensible que no sea necesaria para su consulta.

3. ¿Para qué utilizamos los datos y con qué base jurídica?

  • Responder consultas y ofrecer asesoramiento profesional: nuestro interés legítimo en atender solicitudes y mantener relaciones profesionales, ponderado frente a sus intereses de privacidad.
  • Preparar o ejecutar un contrato con usted: la ejecución del contrato o las medidas precontractuales que solicite. Si actúa en nombre de una empresa, generalmente tratamos sus datos de contacto sobre la base de nuestro interés legítimo en las comunicaciones profesionales.
  • Enviar avisos de nuevos artículos: su consentimiento. La suscripción es voluntaria. Una consulta o solicitud de precios no implica una suscripción automática. Puede darse de baja desde cualquier envío o mediante info@biomicrobes.com.
  • Mantener y proteger el sitio web: nuestro interés legítimo en un sitio fiable, la resolución de errores y la prevención del spam y los abusos. Solicitamos previamente el consentimiento necesario para las cookies opcionales o tecnologías similares.
  • Cumplir obligaciones legales: cuando una obligación específica exija el tratamiento, como la conservación de la documentación financiera necesaria.

4. Cookies y preferencias

Las cookies necesarias y tecnologías de almacenamiento similares pueden utilizarse para el funcionamiento del sitio y para recordar sus elecciones. Las tecnologías opcionales que requieren consentimiento solo se activan después de obtenerlo. Rechazarlas no impide enviar una consulta ordinaria.

En , en el pie de página, puede consultar las tecnologías utilizadas y sus plazos de conservación, modificar sus elecciones y retirar el consentimiento. Retirarlo es tan sencillo como otorgarlo. El navegador también permite eliminar o bloquear cookies.

5. ¿Con quién compartimos los datos?

Utilizamos Vercel para el alojamiento y el procesamiento técnico del sitio web, y Brevo para enviar los mensajes de los formularios y los avisos de nuevos artículos. Nuestro proveedor de correo electrónico trata la correspondencia recibida y enviada. Estos proveedores reciben los datos necesarios para prestar sus servicios. Formalizamos los acuerdos de tratamiento exigidos con quienes actúan por nuestra cuenta.

El personal autorizado, los asesores contratados y las autoridades también pueden acceder cuando sea necesario para atender su solicitud, gestionar una reclamación jurídica o cumplir una obligación legal. No vendemos ni alquilamos sus datos personales.

6. Tratamiento fuera del EEE

Nuestros proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos los Estados Unidos al utilizar Vercel. Estas transferencias requieren un mecanismo válido: una decisión de adecuación aplicable o garantías apropiadas, como las cláusulas contractuales tipo europeas y, cuando sea necesario, medidas adicionales.

Para las transferencias de Vercel correspondientes, sus condiciones de tratamiento prevén cláusulas contractuales tipo. Puede solicitar información sobre las garantías aplicables o una copia, con la información confidencial omitida cuando sea necesario, a info@biomicrobes.com.

7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

  • Consultas puntuales de contacto, asesoramiento o precios: un máximo de 12 meses tras su resolución, salvo que un contrato, una obligación legal de conservación o un litigio concreto requiera conservarlos más tiempo.
  • Expedientes de clientes y contratos: durante la relación comercial y posteriormente en la medida necesaria para cumplir obligaciones legales de conservación o formular, ejercer o defender reclamaciones.
  • Avisos de nuevos artículos: mientras mantenga la suscripción. Los envíos cesan tras la baja. Podemos conservar un registro mínimo durante el tiempo necesario para respetar su baja. Conservamos la prueba del consentimiento en la medida necesaria para demostrar el cumplimiento o resolver un litigio.
  • Registros técnicos ordinarios: un máximo de 30 días. Los datos relacionados con un incidente concreto pueden conservarse hasta finalizar la investigación y el seguimiento necesario.
  • Cookies y almacenamiento local: según los plazos indicados en Preferencias de cookies. Las copias de seguridad se sobrescriben siguiendo una rotación limitada; los datos eliminados no vuelven a utilizarse para la actividad ordinaria después de una restauración.

8. Seguridad y decisiones automatizadas

Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, como controles de acceso y transmisión segura, proporcionadas a los riesgos del tratamiento. Solo tienen acceso las personas que necesitan los datos para su trabajo.

No tomamos decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de forma similar.

9. Sus derechos y reclamaciones

Puede solicitar acceso, rectificación, supresión o limitación del tratamiento. Cuando se cumplan las condiciones aplicables, puede solicitar la portabilidad y oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos. Puede oponerse en todo momento a la mercadotecnia directa.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior. Los derechos se ejercen conforme a las condiciones del RGPD; por ejemplo, una obligación legal de conservación puede impedir la eliminación inmediata de determinados datos.

Envíe su solicitud a info@biomicrobes.com. Si tenemos dudas razonables sobre su identidad, podemos pedir la información adicional necesaria para verificarla. No envíe una copia de su documento de identidad sin que se la solicitemos.

Respondemos sin dilación indebida y, como máximo, en un mes. Si la complejidad o el número de solicitudes lo exige, el plazo puede ampliarse hasta dos meses adicionales. Le informaremos de la ampliación y sus motivos durante el primer mes.

Puede presentar una reclamación ante la Autoriteit Persoonsgegevens, la autoridad neerlandesa de protección de datos, u otra autoridad competente, por ejemplo en el país de la UE donde resida o trabaje. No es necesario que reclame primero ante nosotros.

10. Cambios

Actualizamos esta política cuando cambian nuestros tratamientos o las normas aplicables. La versión actual aparece en esta página con la fecha de la última modificación sustantiva. Le informaremos por separado cuando sea necesario. Una modificación de esta política no constituye consentimiento para un nuevo uso de sus datos.